Op elke productpagina vind je een maattabel. Twijfel je tussen twee maten? Kies dan meestal de grotere maat voor extra comfort, of stuur ons je lengte/gewicht en voorkeur (strak/ruim), dan adviseren we je graag.

Je kunt ons bereiken via [support@arcticfjella.nl] of via het contactformulier op onze website. We reageren meestal binnen [24–48 uur] op werkdagen.

Ja. Wij verzenden zowel binnen Noorwegen als naar de meeste Europese landen. Tijdens het afrekenen kun je jouw land selecteren; het systeem toont dan automatisch de beschikbare verzendopties en -kosten voor jouw locatie.

• Binnen Noorwegen: meestal 2–5 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
• Binnen Europa: doorgaans 5–10 werkdagen, afhankelijk van de koerier en eventuele vertragingen bij de grens.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer zodat je de zending kunt volgen.

Retourneren is mogelijk als het product:

• ongebruikt is (passen mag, dragen niet)
• in originele staat en bij voorkeur in de originele verpakking zit
  
  Hygiëneproducten of items met beschadigingen/gebruikssporen kunnen we helaas niet altijd accepteren.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 1 tot 3 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra de terugbetaling is verwerkt.

Als je wilt, maak ik ze ook meteen in jullie tone of voice (stoer/premium/lekker casual) én met exacte invulwaarden (retourtermijn, kosten, uitzonderingen).